Términos, privacidad y devoluciones

El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni Google Analytics, ni el píxel de Facebook. Las letras del sitio se sirven desde nuestro propio servidor.

Necesario, sin pedir permiso: el contenido de tu carrito y tu elección sobre este aviso se guardan en tu navegador. Si entrás al panel de administración, la sesión se guarda en la pestaña hasta que la cerrás.

Sólo si aceptás: anotamos de qué red llegaste (por ejemplo, Instagram o YouTube) y, si comprás, lo guardamos con el pedido. Sirve únicamente para saber dónde conviene publicar. Se borra al cerrar la pestaña y no se comparte con nadie.

Aparte, el servidor cuenta cuántas entradas llegan desde cada red, sin guardar tu dirección IP ni nada que te identifique.

Cuando pagás, PayPal y Mercado Pago pueden usar sus propias cookies para procesar el pago y prevenir fraudes. El reproductor de YouTube recién se carga cuando tocás «play», y desde ahí rigen las condiciones de YouTube.

Podés pagar con PayPal (con tu cuenta o con tarjeta) o con Mercado Pago. Si entrás desde Argentina, los precios se muestran en pesos argentinos: Mercado Pago cobra ese importe y PayPal, su equivalente en dólares a la cotización del día. Desde otros países, los precios están en dólares estadounidenses; Mercado Pago los cobra en pesos argentinos, convertidos a la cotización que figura en el carrito antes de que confirmes. Siempre ves el importe final antes de pagar.

Como compraste a distancia, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos, sin dar motivos y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial). Los 10 días se cuentan desde la compra para las lecturas, las consultas y los descargables, y desde que recibís el producto para los productos físicos.

Lo pedís con el Botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas: no hace falta registrarse. Te damos en el acto un código que identifica tu pedido y te lo mandamos por correo.

Quedan excluidos, como dice la ley, los archivos digitales una vez descargados y los servicios que ya se prestaron por completo con tu acuerdo.

Al confirmar el pago te llega por correo un enlace personal para ver, reprogramar o cancelar tu turno sin escribirnos.

Dentro de los 10 días de la compra y antes de la lectura podés arrepentirte y te devolvemos todo.

Pasados esos 10 días: con más de 48 horas de anticipación cancelás con reintegro total o reprogramás sin costo. Dentro de las 48 horas previas se puede reprogramar una sola vez, sin reintegro.

Si no te conectás dentro de los 15 minutos del horario y no avisaste, el turno se pierde y no hay reintegro.

Si soy yo quien cancela o reprograma, o si la llamada no se puede hacer por un problema de mi lado, elegís entre otro horario o el reintegro total.

Mientras no te haya mandado la respuesta, podés cancelar y te devolvemos todo. Una vez entregada la respuesta grabada, el servicio está prestado y no tiene reintegro.

Si la respuesta no te llega dentro del plazo prometido, podés pedir el reintegro total.

Antes de pagar te pedimos que confirmes que sabés que un archivo descargado no tiene devolución: es material digital de uso inmediato y la ley lo excluye del derecho de arrepentimiento (artículo 1116 del Código Civil y Comercial).

Si todavía no lo descargaste, podés arrepentirte dentro de los 10 días y te devolvemos todo.

Si el archivo está dañado o no abre, escribinos: te mandamos uno nuevo y, si no se resuelve, te devolvemos el importe.

La mayoría de los productos físicos se fabrican especialmente para tu pedido en el taller de Printful más cercano a tu dirección. La producción suele llevar entre 2 y 5 días hábiles, y después el envío depende del correo de cada país.

Tenés 10 días desde que lo recibís para arrepentirte. Te indicamos cómo devolverlo; el envío de vuelta corre por nuestra cuenta, y te reintegramos el importe cuando lo recibimos.

Si llega dañado, con un defecto de fabricación o equivocado, escribinos con una foto dentro de los 30 días de recibido y lo reponemos o te devolvemos el importe, sin costo para vos.

Si el producto no se fabrica por encargo, se despacha dentro de los 3 días hábiles. Tenés 10 días desde que lo recibís para arrepentirte, y el envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Si llega dañado o equivocado, lo cambiamos o te devolvemos el importe.

Siempre por el mismo medio con el que pagaste: si fue con PayPal, en dólares a tu cuenta de PayPal; si fue con Mercado Pago, en pesos a tu cuenta de Mercado Pago, por el mismo importe en pesos que pagaste. Según tu banco o tarjeta, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse.

En envíos a Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá los impuestos de importación ya vienen incluidos. En el resto de los destinos, incluida la Argentina, la aduana puede cobrarte impuestos y gastos al recibir el paquete: quedan a cargo de quien lo recibe y no están incluidos en el precio. Si rechazás el paquete en la aduana, el envío se pierde y no podemos reintegrarlo.

Ekate Tarot · hola@ekatetarot.com · Argentina. Respondemos dentro de los 2 días hábiles.